اگر تلفن همراه من قادر به برقراری تماس نیست چه کار کنم؟

اگر تلفن همراه من قادر به برقراری تماس نیست چه کار کنم؟ خلاصه ای از راه حل های محبوب در سراسر شبکه در 10 روز گذشته

اخیراً خرابی ارتباطات تلفن همراه به یک موضوع داغ در پلتفرم های اجتماعی تبدیل شده است. طبق آمار بازخورد کاربران، حدود 15 درصد از کاربران گوشی های هوشمند در هفته گذشته با مشکل قطع تماس مواجه شده اند. این مقاله آخرین راه حل ها را در کل شبکه خلاصه می کند تا به شما کمک کند تا به سرعت عملکردهای تماس را از طریق تجزیه و تحلیل داده های ساخت یافته بازیابی کنید.

1. رتبه بندی علل خطای رایج (داده های 10 روز گذشته)

2. راه حل گام به گام

1.عیب یابی اولیه روش سه مرحله ای
• دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید (حل 45 درصد از خطاهای موقت)
• وضعیت حالت هواپیما را بررسی کنید
• موجودی تماس را تأیید کنید

2.راه حل پردازش سیم کارت
• پاک کن برای تمیز کردن کنتاکت های فلزی
• تست با تعویض اسلات کارت (مدل دو سیم کارت)
• اپراتور کارت را تعویض می کند (کارت های قدیمی باید تعویض شوند)

3.رفع سطح سیستم
• بازنشانی تنظیمات شبکه (مسیر: Settings-System-Reset)
• به‌روزرسانی نمایه اپراتور (کاربران iOS باید به iTunes متصل شوند)
• تست حالت ایمن (عیب‌یابی تداخل برنامه‌های شخص ثالث)

3. پرس و جو در زمان واقعی از وضعیت خدمات اپراتور

4. راهنمای تست سخت افزار

اگر روش بالا کار نمی کند، ممکن است مشکل سخت افزاری باشد:
• باند پایه آسیب دیده است: هنگام وارد کردن *#06# در رابط شماره گیری هیچ IMEI نمایش داده نمی شود.
• خرابی آنتن: قدرت سیگنال <-110dBm باقی می ماند
• مشکلات مادربرد: همراه با علائمی مانند تب و مصرف غیر طبیعی برق

5. درمان های عامیانه موثر آزمایش شده توسط کاربران اینترنتی (مباحث داغ در 7 روز گذشته)

• کاربران شیائومی: داده های برنامه «سرویس تلفن» را پاک کنید
• کاربران Huawei: عملکرد تماس VoLTE HD را خاموش کنید
• کاربران iPhone: تنظیمات شبکه را بازیابی و سپس دوباره فعال کنید

6. مرجع هزینه تعمیر و نگهداری

نکات محبت آمیز:اخیراً نوع جدیدی از کلاهبرداری ظاهر شده است که تظاهر به اپراتور برای ترغیب افراد به کلیک بر روی پیوند "تعمیر سیگنال" می کند. لطفا از طریق کانال های رسمی کمک بگیرید. اگر باز هم مشکل برطرف نشد، پیشنهاد می‌شود رسید خرید خود را جهت تست به مرکز پس از فروش برند بیاورید.