اگر ترافیک وجود دارد اما تبدیلی وجود ندارد، چه کاری باید انجام دهم؟ موضوعات داغ و راه حل ها در سراسر شبکه در 10 روز گذشته
اخیراً «ترافیک بالا و تبدیل کم» به یکی از دردسرهای بازاریابی شرکتی تبدیل شده است. با تجزیه و تحلیل موضوعات داغ و دادههای صنعت در سراسر اینترنت در 10 روز گذشته، ما عوامل اصلی مؤثر بر برنامههای تبدیل و بهینهسازی را مرتب کردهایم تا به شما در حل این مشکل کمک کند.
1. 5 موضوع داغ در اینترنت در 10 روز گذشته (منبع داده: فهرست بایدو، جستجوهای داغ Weibo)
رتبه بندی | موضوع | شاخص گرما | صنایع مرتبط |
---|---|---|---|
1 | نرخ بازده در طول جشنواره خرید 618 به رکورد بالایی رسید | 9,850,000 | خرده فروشی تجارت الکترونیک |
2 | فاصله زیادی بین تعداد بازدیدهای اتاق پخش زنده در مقابل تعداد سفارشات ارسال شده وجود دارد. | 7,230,000 | تجارت الکترونیک زنده |
3 | مصرف واقعی ثبت نام در جاذبه های اینترنتی افراد مشهور کم است | 5,610,000 | فرهنگی، گردشگری و پذیرایی |
4 | نرخ تکمیل دوره های دانش پولی کمتر از 20 درصد است. | 4,980,000 | آموزش و پرورش |
5 | نسبت فعال سازی دانلود APP به زیر 1:3 رسید | 3,750,000 | اپلیکیشن موبایل |
2. مقایسه معیارهای صنعت نرخ تبدیل ترافیک
صنعت | میانگین نرخ کلیک | میانگین نرخ تبدیل | نرخ تبدیل کیس با کیفیت بالا |
---|---|---|---|
خرده فروشی تجارت الکترونیک | 2.8٪ | 1.2٪ | 3.5٪ |
آموزش و پرورش | 3.5٪ | 0.8٪ | 2.1٪ |
خدمات SaaS | 1.9٪ | 0.5٪ | 1.8٪ |
مدیریت مالی | 1.2٪ | 0.3٪ | 0.9٪ |
3. پنج دلیل اصلی که چرا ترافیک تبدیل نمی شود
1.کاربران هدف نادرست هستند: داده ها نشان می دهد که 62 درصد از از دست دادن ترافیک به دلیل عدم تطابق پروفایل های کاربر است. به عنوان مثال، کاربران حساس به قیمت را جذب می کند اما محصولات رده بالایی را ارائه می دهد.
2.مسیر تبدیل پیچیده است: برای هر مرحله اضافی، نرخ تبدیل تقریباً 15٪ کاهش می یابد. یک تست تجارت الکترونیک نشان داد که کاهش مراحل پرداخت از 5 به 3 منجر به افزایش 28 درصدی در تبدیل شد.
3.عدم اعتماد: صفحاتی که تاییدیه های معتبری را نمایش نمی دهند، 47% نرخ پرش بالاتری دارند. این شامل فقدان گواهی مشتری، گواهی صلاحیت ها، و برچسب ایمنی است.
4.انتقال ارزش مبهم است: کاربران به طور متوسط 3 ثانیه طول می کشند تا تصمیم بگیرند که آیا به مرور ادامه دهند یا خیر. پاسخ ندادن سریع "چه چیزی برای من وجود دارد؟" یک نقطه کلیدی از دست دادن است.
5.تجربه ضعیف تلفن همراه: نرخ تبدیل ترمینال موبایل 34 درصد کمتر از ترمینال رایانه شخصی است. مشکلات اصلی شامل سرعت پایین بارگذاری (53٪ در بیش از 3 ثانیه از بین می رود) و پر کردن فرم آسان نیست و غیره.
4. 6 استراتژی عملی برای بهبود تبدیل
1.فیلترینگ دقیق ترافیک: از طریق تست A/B کیفیت ترافیک کانال های مختلف، پس از توقف سرمایه گذاری یک موسسه آموزشی در یک کانال جریان اطلاعات خاص، نرخ تبدیل 40% افزایش و هزینه 22% کاهش یافت.
2.بهینه سازی ارزش پیشنهادی: "فرمول مقدار 3 ثانیه" را اتخاذ کنید: عدد + نتیجه + زمان. به عنوان مثال، نرخ کلیک «آموزش کسب درآمد از ویدیوهای کوتاه در 3 روز» سه برابر بیشتر از «دوره های ویدیویی حرفه ای» است.
3.یک سیستم اعتماد بسازید: افزودن نمایش داده های بلادرنگ (مانند "328 نفر امروز ثبت نام کرده اند") و علامت های گواهی شخص ثالث می تواند تبدیل ها را 19٪ افزایش دهد.
4.فرآیند تبدیل را ساده کنید: اجرای «سفارش با یک کلیک» و ورود شخص ثالث. آزمایش یک APP خرده فروشی نشان داد که روند ثبت نام از 5 فیلد به 2 فیلد کاهش یافته است و تبدیل 31 درصد افزایش یافته است.
5.از نقاط داغ استفاده کنید: در رابطه با نقاط داغ اخیر «ضد مصرف روتین»، یک برند خاص کمپین «قیمتگذاری بدون روتین» را راهاندازی کرد و نرخ تبدیل در مقایسه با سطوح روزانه ۶۵ درصد افزایش یافت.
6.نظارت مستمر داده ها: یک سیستم نظارت بر قیف تبدیل ایجاد کنید، هر 24 ساعت از دست دادن گره های کلیدی را تجزیه و تحلیل کنید، و به سرعت تکرار و بهینه سازی کنید.
5. مورد موفق: یک برند آرایشی در 7 روز 142 درصد تبدیل را افزایش داد
قبل از بهینه سازی | بهینه سازی اقدامات | پس از بهینه سازی |
---|---|---|
نرخ تبدیل 0.8% | 1. محصول اصلی را به 618 مورد جستجوی داغ تغییر دهید 2. علامت اعتماد «بازپرداخت آلرژی» را اضافه کنید 3. سرعت بارگذاری صفحه فرود از 4.2 ثانیه به 1.8 ثانیه کاهش یافت | نرخ تبدیل 1.94% |
نتیجه گیری:بهبود نرخ تبدیل یک پروژه سیستماتیک است که نیاز به آزمایش و بهینه سازی مداوم دارد. توصیه می شود حداقل 2 تست A/B در هفته با تمرکز بر بهینه سازی تجربه در "لحظه های حساس تصمیم گیری کاربر" انجام شود. به یاد داشته باشید: هیچ نرخ تبدیلی وجود ندارد که نتوان آن را بهبود بخشید، فقط بهترین روش ها وجود دارد که هنوز پیدا نشده اند.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید